1、订单一旦生成后若无商品质量问题，不予办理商品退换货。
2、换货仅限于更换同款式、同型号的商品，配送地址不可变更。
3、退换货处理时限：自商品签收之日起7天内，若有质量问题请联系客服处理，逾期不予处理。敬请谅解。
4、如出现以下情况则不予进行退换货：
（1） 客户个人定制类，餐饮类，保险类，彩票类，金融产品类，积分互换类，票务类，虚拟充值类，增值服务类， 在线下载的音像制品、计算机软件等数字化商品;
（2） 因商品非正常使用而出现质量问题的；
（3） 将商品存储、暴露在不适宜商品存放的环境中造成损坏的；
（4） 因未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动及不正确的安装造成损坏的；
（5） 商品的正常磨损；
（6） 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
（7） 超出质量保证期的商品；
（8） 任何非孔雀广告网积分商城积分兑换的商品；
（9） 已超出验货时限、非质量问题的商品；
（10） 不可抗力造成商品损坏的;
（11） 在退换货之前未与孔雀广告网客服取得联系;
（12） 商品图片及文字仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差，不属质量问题，具体以实物为准。
（13）原则上，虚拟礼品不做退换货处理。如虚拟卡密使用中遇到问题，请联系孔雀广告网平台在线客服，或孔雀广告网全国统一服务热线400-1500-980咨询。
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